今日上午发生了部份玩家出现游戏闪退或是游戏卡片数据异常的情况,详情如下
1. 游戏闪退后无法登入,解决方案为解除游戏重新安装,下面为客服回覆
不用担心解除游戏后资料会不见,您的游戏资料都是储存在伺服器端,依照各种平台有依Wi-Fi MAC绑定或是91帐号绑定等几种方式,资料不是储存於手机端的。
接著是此次事件官方的补偿方案
2. 游戏卡片数据异常,有的出现技能等级变为0,回合数变负数,或是进副本发现技能随时可使用,这部份要待官方处理,如之后有发现技能异常,请直接联系客服处理,客服QQ 1625105823
3. 关於补偿钻石领出来后,钻石没有增加的问题,请看下面客服回应
另外有问题欢迎直接回应在下面,我有空可以帮你们问问
4. 关於四月连续签到钻石,大家就不用急著问了,今天才刚始上班,就等著看礼物盒吧