携程旅行网近日联合女性健康管理APP大姨吗，推出了“大姨妈关怀服务”旅游服务。针对女性客人的生理特殊性，携程网提供可以全额退订的旅游服务保障，首批覆盖全国的温泉旅游产品。

“大姨妈关怀服务”有两种收费标准：第一种“标准版”收费1元，客人如果恰逢生理期未使用温泉门票的，可在行程结束后提供证明申请退还温泉门票费用;第二种“尊享版”收费2元，客人出行前24小时取消订单，经确认后，可全额退还包括门票、酒店等在内的温泉自驾游订单费用。“大姨吗”APP作为这项服务的唯一认证平台，消费者只要提供相关的APP截屏，经核实后就可退款。使用“大姨妈关怀服务”还可获得50元自驾游优惠券。

此次推出的“大姨妈关怀服务”，也是携程在怀孕、拒签、住院、意外伤亡、重大自然灾害等独家保障之后，推出的又一项旅游保障服务。

携程旅游事业部营销总监戴宇表示，生理原因是影响女性决策的重要原因之一，很多女性遇到生理特殊期导致不适宜旅游，临时取消了预订的行程和产品，这样往往会有不少损失。尤其反映在温泉等产品上，这是许多女性对温泉产品有顾虑的原因。

数据显示，目前“大姨妈关怀服务”已经覆盖到携程网上的1000多条温泉自驾游产品，预计随着更多温泉景点开放，这项关怀服务将全面覆盖到全国31省份600多家温泉。国庆后大量用户预订门票+酒店产品，其中女性占六成以上。携程预计这项女性服务将吸引更多游客在网上选择温泉游。

未来携程会考虑将“大姨妈关怀服务”扩展到其他产品上，例如：海岛、漂流、滑雪、潜水等，同时也会根据客户实际需求，适时推出针对老年游客、儿童游客等的关怀服务项目。