近日,中国电信携手滴滴打车联合战略发布会在北京举行,双方代表签署了战略合作协议,中国电信与滴滴打车将在手机流量、个性化套餐、手机终端等多个层面展开深入合作。中国电信电子渠道运营中心副总经理隋海鹰、滴滴打车联合创始人吴睿参加了当天的活动。
暂时只面向的士司机
双方表示将充分发挥各自优势,促进信息服务领域发展和产品延伸,增强信息产品提供能力。滴滴将依托中国电信天翼移动网络及移动互联网数据优势,获取中国电信优惠的流量池或流量包服务,为滴滴用户提供优惠的手机终端、个性化套餐产品。双方相互开放包括但不限于滴滴APP产品、业务数据入口,实现电信用户的流量订购及电信移动掌厅客户端对滴滴APP接口的调用。
此外,中国电信还将为滴滴提供全国的优惠流量包、个人定制套餐及手机终端用于新用户的发展;滴滴也会开放自身渠道,建立专用数据接口与中国电信平台实现对接,为中国电信服务用户提供便利。滴滴也将为广大中国电信用户提供更加便捷、贴心、定制化的出行服务。
基于通信和社交网络的优势,双方也将强化用户服务合作,积极探索为双方用户提供优质产品,围绕产品进行合作,利用各自现有资源,帮助对方开发新的产品或功能,并在移动客户端入口开放、新媒体推广等方面,为对方的产品合作推广提供便利,共同扩大服务用户规模,提升用户满意度。
中国电信方面表示,中国电信于2013年底成立了电子渠道运营中心,专门负责中国电信电子渠道的业务发展。经过近一年的运营,中国电信的电子渠道不仅是拥抱移动互联网的入口,更是提升客户体验的主要载体。
与滴滴打车的合作定位不仅仅是为出租司机提供嵌入式的电信服务,更是希望随着双方合作的不断深入,可以在能力整合、资源开放、创新合作及O2O销售服务体系搭建等方面全面开展合作。中国电信将通过电子渠道为滴滴打车用户提供更好的产品及本地化服务。不过,在目前阶段,双方的合作还只是面对出租车司机。
只差码号资源
中国电信方面表示,双方的合作能够让出租车司机朋友获得更多的优惠,诸如更加便宜的套餐;在此基础之上,电信还向滴滴打车的司机朋友开放了个人订制套餐,无论是语音还是流量,司机朋友自己说了算,用不了的流量还可以转赠他人;通过与中国电信合作的APP客户端,司机朋友可以实现空中充值,并获得更加优惠的流量包;除此之外,专属终端也在双方合作的范畴之内,不过目前还没有可对外公布的消息。
滴滴方面表示,此次与中国电信的战略合作,将依托中国电信先进的网络及移动互联网数据技术,通过不断优化算法,能够更好的保证滴滴信息平台最科学合理地向乘客和司机推送出行服务信息,提升用户体验效果。
未来,滴滴还将与中国电信共同探索新的用户体验形式和产业经济模式,除了出租车、滴滴专车,滴滴还要拓展公交、地铁、商务专线等出行工具的服务,以实现滴滴“移动互联网 让出行更美好”的夙愿。
滴滴打车作为一个移动本地生活服务入口,自2012年9月上线以来,已经覆盖全国近300个城市,拥有1亿用户,百万名司机。中国电信电子渠道作为电信的新兴渠道之一,充分利用互联网及移动互联网的便捷、快速的服务理念,为全国用户提供优质、高效的手机、宽带等通讯产品的购买服务。
有分析人士表示,中国电信电子渠道与滴滴打车的合作是一次优势互补的合作,将共同为上亿的滴滴用户提供便捷、快速的手机充流量、个性化套餐、手机终端及家庭宽带报装等嵌入式在线服务。除了不拥有码号资源外,滴滴打车联合中国电信为用户提供的服务与虚拟运营几乎没有太大差别,对于是否会与中国电信进行虚拟运营合作,滴滴打车表示:“路还是要一步步走,今天刚刚开始。”