千牛上线“找客服”，卖家可随时咨询小二。近日，淘宝卖家无线服务中心“找客服”功能在千牛卖家工作平台上线。淘宝卖家可以通过电脑、电话寻求淘宝小二的服务，还可以通过手机“找客服”。卖家可以任意通过主账号和子账号使用这一功能。

近期上线的“找客服”的主要功能有智能机器人和在线云客服，在首页还将提供最新信息。淘宝卖家在任何时间都可以使用智能机器人的服务，在线云客服每天8点到23点都可以为卖家提供店铺问题和商品问题的在线咨询。