我查查用户常见问题，安装了我查查的手机用户使用时通过手机摄像头对准商品条形码，运行扫描后软件能自动识别读取，快速获取各大超市和网上商城的同一商品的价格和质量监督信息，我查查用户常见问题，让购物轻松快乐。

一、如何跟踪我的订单?

您可以在我查查的“订单管理”中，跟踪已经发货的产品。

二、我何时会收到短信通知?

订单审核通过后会收到短信通知。

三、商品送达时，收货本人无法签收?

为确保您的产品安全送达，对于大多数包裹，我查查均要求顾客签收。如果您无法签收，我查查商务代表将留下电话卡，您可以联系我查查物流以安排新的送货时间， 联系我查查客户服务部门，以修改您的送货地址。

四、如何取消或修改我的订单?

您的订单开始处理后，通过我查查客户服务热线 来取消订单或者修改我的订单。