网易严选花费重金建造新仓库,全力备战双十一,双十一除了是一场价格的狂欢,也是一场关于服务的大考,效率就是电商竞争的关键点。为了提高效率,提升用户的物流体验,网易严选为最大限度缩短物流周期,不仅全部商品采用顺丰快递,还在双十一前夕花费重金建造新物流仓库。
新仓投入运营 物流可缩短至1天
双十一逐渐成为电商的“必争之地”,但短时间内暴增的订单往往使得快件积压严重,物流体验更是糟糕。作为网易CEO丁磊一手创立的高品质电商品牌,网易严选创立之初不仅为用户提供超高性价比的商品,更希望用户能享受到极致的购物体验。为此,丁磊一开始就要求网易严选所有商品采用最好的顺丰物流。双十一来临之际,网易严选在延续618期间的“三件生活美学”理念的基础上,又推出“内行生活”主题,倡导用户理性消费,同时,网易严选再次花费重金建造新仓库,全力备战双十一,力争为用户打造全行业最快的物流。
据悉,网易严选此次建造的新仓库位于广东东莞,系全品类仓库,总面积达到数万平方米,可同时储存超过100万件商品。这对一个正式上线年仅半年的电商品牌而言,体量已经非常庞大。目前这个仓库已正式投入运营,而未来网易严选上线的新品也将同步移送进入该仓库。
网易严选总监郑如晶介绍,新仓库启用后,广东及其周边省份快件的物流周期将因此大大缩短。“随着网易严选的发展速度越来越快,由此产生的仓储和物流需求也越来越大”,郑如晶表示,此次因仓库的建设,不仅仅是为双十一全力备货,更是为了尽最大努力去缩短物流周期,保证用户每一笔订单都能在2天内送达,甚至当天送达。
全国布局仓库 设立全区域物流网
值得一提的是,网易严选此次不仅花重金建造新的仓库,还与合作商顺丰投入几千万元,将位于杭州仓库的设备、人员进行全新升级。升级之后,位于杭州的仓库平均每天打包的快件可翻番增长,充分满足双十一期间的快件需求。
据郑如晶透露,考虑到目前的发展速度,网易严选未来将在全国范围内布局分仓,目前北京周边地区与西南地区已经在建设计划内,而西北的陕西等地区也将纳入考虑范畴。
为用户打造极致购物体验一直是网易严选追求的方向,自今年4月正式上线以来,网易严选就推出全行业最高标准的30天无忧退换货政策,远超国家规定的7天期限。此外,还实行2个工作日极速退款服务,让用户感受贴心服务。“我希望网易严选不仅商品质量过硬,还希望提供的服务也是全行业最高水准的”,网易严选总监郑如晶强调。