各位亲爱的指挥官:
在本次的维护更新中,我们进行了多次临时变更,包括iOS端更新方式的调整、再次的临时维护等。对此给各位指挥官造成的不便,我们深表歉意。同时,司令部也非常感谢在这次突发情况中,指挥官们给予我们的莫大支持和鼓励。
在此,我们特别将本次更新事件的经过,向大家进行说明:
9月17日 碧蓝航线3.1.2版本提交iOS后台审核
9月20日 碧蓝航线3.1.2版本iOS后台审核过审,处于随时可以在App Store发布的状态
9月26日 10:00 碧蓝航线强制更新维护,运营人员进行App Store后台发布操作
9月26日 15:30 App Store发布仍未生效,由于本次强制更新内容对目前线上活动影响较小的特殊原因,和研发组讨论后,运营决定:将本次更新临时从强制更新调整为在线更新(即不用更换包体更新),作为备案,同时继续等待App Store发布生效
9月26日 16:45 距计划开服时间还有45分钟,我们向各位指挥官告知App Store情况,安卓端维护测试进入收尾工作。iOS端正式启用备案,临时调整为在线更新,进行更新资源调整和相关测试
9月26日 17:35 App Store仍然未响应,安卓端正常开服,iOS端在线更新进入线上测试阶段
9月26日 18:00 iOS在线更新线上测试进入收尾工作,撤销强制更新跳转,待App Store发布内容生效后进行临时维护确保强制更新
9月26日 18:20 iOS维护结束,发放维护补偿,维护延长补偿以及提前发放强制更新补偿
9月26日 19:41 我们向各位指挥官告知:若App Store更新,在未进行维护前提前更新会有风险的提醒
9月26日 18:20~9月27日 09:21 工作人员为确保第一时间进行问题处理,保持跟进App Store上架状态,但App Store仍未响应
9月27日 09:22 App Store更新碧蓝航线3.1.2版本,但是由于临时方案(指在线更新方案)的影响,完成更新后,各位指挥官仍无法正常进入游戏
9月27日 09:30 我们决定进行临时维护,处理强制更新后续问题,与安卓端统一版本
9月27日 10:04 对外发布iOS临时维护公告
9月27日 10:30 iOS临时维护开启
9月27日 12:00 iOS强制更新维护结束,发放临时维护补偿
9月27日 12:00 着手准备修复线上问题的更新包
本次App Store发布延迟生效的问题,是较为偶然的突发情况,为应对本次突发情况,我们配合App Store的刷新时间安排了iOS的临时维护,为保证更新时间尽量提前、尽早应对现有的线上问题,未做到较早提前通知,我们对此深表歉意。在本次问题处理的过程中,我们收到了许多指挥官的建议与鼓励,再次感谢大家在此特殊状况下对我们的理解和支持。