各位制作人，针对大家目前关心的一些游戏内问题我们在此整理了回答，今后也会和大家保持一个稳定的沟通节奏，便于大家了解今后的游戏安排和制作思路：
1、关于各个商店上新的计划
1)我们会在5月中下旬对票房争夺战内置商店进行上新，版本目前已经在开发中了。今后也会按照相对稳定的节奏，进行兑换羁绊的上新。
2)考虑到大家的进度压力，我们预计会在6月底对24h挑战内置商店上新。
3)关于其他系统兑换商店的上新计划，制作组也在制定之中。我们会在确定方案出炉后，第一时间发布消息，还请大家稍作等待。
2、关于近期客服不实言论给大家造成的困扰，我们在此郑重向所有玩家及玩家组织道歉!
1)接下来我们将会持续完善企业QQ团队。恋与上线后玩家数量众多，一度存在无法及时为玩家解答疑惑的情况。因此，我们从年初至今快速招了近50名客服，与此同时，针对客服的管理以及质量目前的确存在很多欠缺。我们今后一定会加强客服团队的管理，严肃处理发表不实言论和态度不佳的客服，也欢迎广大制作人进行持续监督。
2)为了能给付费玩家带来更好的服务体验，我们在今年4月开始创建了VIP客服团队，希望能通过1v1对话，提供更精细化和个性化的服务。因团队处于创建初期，客服质量也的确存在一些问题，目前还没有覆盖到所有的VIP玩家，还请大家再给我们一些成长时间。同样，关于VIP客服团队的管理也会加强，欢迎大家监督。
附客服问题投诉邮箱：800185738@b.qq.com
3、5月中下旬版本将会优化的内容
从3月、4月版本开始，我们已经在持续的做版本优化了。像近期的城市漫步减负、24小时挑战扫荡、收取体力的同时一键回赠等已经在游戏中上线。今后我们也会持续不断的优化游戏体验。
5月已知的优化如下：
1)购买游戏道具更加的便捷。各位制作人在选购相关道具时，可以输入自己想要购买的数量进行批量购买。
2)轻松升级羁绊。5月中下旬版本中，将会增加【提升一级】的按钮，点击后羁绊可直接提高一级。
3)5月11日将会更新日语配音。
4、游戏内资源获取
目前游戏内已有的资源获取途径主要集中在：签到、成就、过关、城市漫步、分享、心动连接、精英关卡双倍等等。
今后我们也将逐步增加相关资源的获取途径，每周一开始的1钻礼包为已经执行的初步举措，以后我们会相应提高活跃活动送福利的频率。我们也在考虑设计资源副本，比如专门可以获取金币的副本活动等。同时，微博微信也会提高相关福利内容的发放，还请大家关注留意。
此外，之前大家呼声较高的玩家生日福利，目前也在规划之中，预计将在6月上线。
5、关于累计充值奖励
我们之前已经有计划扩充充值奖励进度条，并且全面更新了充值奖励内容。除道具、男主限定SSR羁绊外，接下来会陆续推出男主限定歌曲、语音、专享实体周边等，预计将在今年暑期内上线。还请大家多给我们一些时间。
具体的奖励内容确定方案后会第一时间通过公告等渠道放出，请大家多关注。
在此，非常感谢大家一直以来对恋与制作人的支持，我们希望与大家一起走的更远。
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