商业虚与实 从口袋妖怪GO预见4R应用商机

《口袋妖怪GO》自上线以来迅速火爆全球，宅经济瞬间变为街经济，许多商家困惑于不知如何吸引人潮和转化消费力。现代人开车普遍使用导航，运用电子地图、街景实拍加上定位技术，即是一种实境应用，当实境被数位化之后，创造力也随之打开。下面我们一起感受一下第4R的商机。

先简要瞭解3R：

1.扩增实境(Augmented Reality，AR)：最近引发热潮的Pokemon GO，应用扩增实境，透过实时计算摄影机影像的位置与角度，同时嫁接相应图像的技术，以实境为基础，增加虚拟物件，直接套用在现实世界，许多手游、导航都採取扩增实境模式。

2.虚拟实境(Virtual Reality，VR)：虚拟一个彷佛真实的世界，结合穿戴式装置，使人可以看到360度的拟真画面，就像走进实境一般。

3.混合实境(Mixed Reality，MR)：介于VR与AR之间的一种应用。扩增实境本质上还是现实，只是加入了一些虚拟元件，虚拟实境则是打造完全虚拟的世界，而混合实境是将虚拟与现实的场景做进一步结合。

第4R的概念：

还有业者提出第4R的概念，就是(Cinematic Reality，简称CR)，不靠穿戴装置，如眼镜、头盔等，就能看见超现实画面，目前停留在概念阶段。

从现实至虚拟的世界之中有扩增实境，就会有扩增虚拟(Augmented Virtuality)，前者是真实中的虚拟，后者是虚拟中的虚拟。

以上应用，对线上(虚)、线下(实)的商业服务业者而言，都是刷新与顾客互动、体验的新工具。

就像P&G利用AR技术做Always Infinity卫生棉互动AR广告，顾客上网印出一个图案，放在自家电脑的摄影镜头前，就会出现帽子变兔子的幻像，带出Always系列產品广告：「无法抗拒的柔软」，AR运用不仅是手游，商家运用做互动行销，可以小兵立大功。

虚实融合技术，从实体世界、扩增实境、混合实境、虚拟实境以至扩增虚拟，技术始终要回归应用，手机、科技大厂争相进入VR领域，是为了卖硬体，商业则可直接切入应用，在跟着去洒花时，也该超越Pokemon GO，看见未来商店的崭新可能。

魔幻现实的空间，过去靠灯光、投影，像纽约W Hotel电梯打开看见整片水泽，现在透过AR应用，还可直接与顾客互动，未来不必机器人接待顾客，而是虚拟店员，成本更低、效果更佳，未来商店充满想像空间。