进军中东游戏市场要注意什么 数据和本地化常识

在游戏市场，中东是一个比较特殊的区域，这里有着数亿人口，智能机普及率增长极快，大R用户消费惊人，但市场规模却在全球占比较低。多家业内分析公司都曾发布报告，把中东形容为“最具潜力的新兴市场”之一，而且也曾有过《苏丹的复仇》《苏丹的游戏》等深度本地化的国产SLG游戏在该地区获得成功。

不过，真实的中东市场到底是怎样的?想要在这个市场成功需要注意哪些?最近，约旦手游公司Maysalward创始人兼CEO Nour Khrais在业内活动的演讲时分享了该市场的一些基础常识，对很多中国开发商来说可能很多人也是第一次听说。

我们不妨来看看，“白袍长老”自己是怎么看待中东手游市场。本文提到的中东指的是大中东地区(即MENA，中东与北非，也叫西亚和北非)。

根据Newzoo的报告，2018年包含非洲在内的MEA地区的游戏收入规模为49亿美元、年同比增幅为23.6%，但只占全球游戏市场3.6%的份额。

而MEA地区收入主要集中于MENA(中东与北非)几个国家，其中土耳其(不说阿拉伯语)市场游戏年收入为8.78亿美元，沙特阿拉伯游戏年收入为7.65亿美元，伊朗游戏年收入为5.6亿美元，阿联酋为3.22亿美元，埃及为2.82亿美元。

以下是Nour Khrais的主要演讲观点摘要：

Nour Khrais：在有的人看来，中东地区是冲突与战争遍布的区域，有的人认为这里有很多的富人，因为全球30%的原油供应来自这里，这里的食物很健康…没错，以上这些特点，都可以在MENA地区找到。

不过，还有的人用另外一种方式看待MENA地区，Newzoo就以数字和潜力方面预测这里的增长，亚马逊看到机遇，把AWS服务也拓展到了这里，这也是一种方式。那么作为来自MENA地区的开发者，我们是如何看待这里的?用两个词形容，就是热情和抱负。

中东市场的三大区域：做本地化只需使用标准阿拉伯语

我们说中东地区的时候，并不包括伊朗、土耳其，他们地理位置在这里，但目前还不是我们能够进入的市场，所以我们说的中东主要分为三个部分：

最富裕的GCC国家(海湾阿拉伯国家合作委员会，其成员国为沙特阿拉伯，科威特，阿拉伯联合酋长国，卡塔尔，阿曼，巴林，也门7国)，伊拉克和阿曼虽然还不是GCC成员国，但这两个市场与GCC地区有同样的特点;

不平静的黎凡特地区：即Levant，指的是中东托罗斯山脉以南、地中海西岸、阿拉伯沙漠以北和上美索不达米亚以东的一大片地区，包括约旦、黎巴嫩、叙利亚和巴勒斯坦，这个市场经常有战争和冲突，但战后重建同样是主流，我们需要更多的技术进步。

人口最多的北非：人口基数最大，智能机设备新增量最高，未来潜力也很大，包括埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥和苏丹。

虽然阿拉伯语有南北差异，而且方言数量很多，但在本地化的时候，你只需要做一种语言，即标准阿拉伯语(通用于阿拉伯各国的文学、教育、书刊、广播、会议、公文、函件以及各种国际交往场合)。这里的语言和文化基本上都和宗教密切相关，所以可以一视同仁，进入这个市场并不难。

平台的选择：市场规模五五开，先安卓再iOS

人们问我最多的是，选择iOS还是安卓平台?对半、三七、还是0：10?我没办法给你准确的答案。

当我在埃及和一个朋友说到安卓的时候，我向她提到最主要的一些android手机品牌华为、OPPO，但她并不了解、甚至没有听说过OPPO，因为在埃及用户手上都是几十美元到100美元左右的低端机品牌，使用者很多，但作为游戏开发者，却并不是你的目标用户。

这些设备可以玩一些游戏，但还有很多游戏是玩不了的，更不可能付费，甚至广告收入都很低。作为游戏开发者，我们需要人们可以玩多人游戏，希望有付费玩家能够带来收入。所以中东市场非常奇怪的一个现象是，当一款游戏赚钱之后，你就会立即转向iOS市场。所以我们对两个平台的投入是，iOS和安卓各占一半。

你不知道的中东市场：语言、营销和本地习俗

•和很多人印象不同的是，阿拉伯地区70%的人都使用互联网，我们都说英语，比如大学四年期间，我们交流都是用英语，但上网和看新闻都是用阿拉伯语。

•应用商店没有阿拉伯语产品描述：当我们把产品提交到App Store或者Google Play的时候，你可以增加阿拉伯语描述，但问题在于，到底是先放英文描述还是阿拉伯语描述，如果是阿拉伯语，那么英语系的玩家看到之后就会跳过，如果是英语，就不符合阿拉伯玩家的阅读习惯，所以你可以专门为iOS做一个阿拉伯语版本的描述。

•还有一个方法是用Unity插件，几秒钟就能转化成阿拉伯语，但要选对插件，因为阿拉伯语要从右往左书写，然后就是市场营销，阿拉伯地区有一个比较著名的应用AWA，他们的界面并不纯正的阿拉伯语，就像你在一部电影里看到恐怖袭击者说“我要杀了你”，虽然是阿拉伯文字，却并不是我们的说话方式。

我们很多开发者都会用Adobe软件进行调整，包括做SEO也都要按照本地习惯，控制描述的文字长度。很多人觉得要专门为埃及、北非、GCC地区做各种方言的阿拉伯语，但实际上并没有必要，你只要用标准阿拉伯语就可以，也就是上面说到的新闻语言。

•中东市场的手游玩家56%是男性、46%是女性，和全球一致;

•运营活动要考虑本地习俗：比如在斋月期间，穆斯林从日常到日落是禁食的，但结束之后，他们第一件事就是吃饭，然后就是娱乐活动。

我跟好朋友举的一个比较典型的习俗就是咖啡，当你到我家里的时候，如果一直给你上咖啡，那就是希望你早点走;如果是给你喝冷咖啡，那么你的请求基本上全部都会被拒绝。喝到的咖啡越少，说明你越受欢迎。

•在线运营与客服支持要选择合适的方式与媒体：比如GCC市场的富人们有时候不喜欢来自埃及、摩洛哥或者突尼斯这些国家的做客服，在线运营活动中，他们不喜欢女性客服给他们做指导，这些都是很细节的习俗。中东玩家比较喜欢运营活动时送小礼物，因为在当地文化里，这是关系亲密的象征。

•在不同的国家要选择对的社交媒体，比如Snapchat在沙特阿拉伯很热门，在约旦就没多少人用;Facebook在约旦很受欢迎，而在科威特就没那么大的用户量，他们更喜欢用Twitter。

•付费系统：游戏商业模式主要是免费模式，而且你要和运营商打好关系，比如有时候像华为这样比较大的第三方运营商也能给你的游戏带来和Google Play一样多的收入，所以你的产品要多上一些游戏商店。

中东市场的新机会

近期一个有快速增长潜力的市场是伊拉克，因为他们刚刚发行了信用卡，这就意味着伊拉克玩家有了在线消费的能力。

另一个是新沙特阿拉伯，最近六个月该国在很多消费领域的增长都很快，因此游戏市场也会受益。

电竞在中东也是很大的机会，因为这里很少有人知道如何运营它。

广告网络在这里并不发达，所以我们需要更多的买量平台，还有就是，中东的消费者越来越多地转向了移动平台。