张小龙解读微信“摇一摇”：将产品做成行为符号

从2011年1月微信第一个版本推出，到前不久微信5.0版本的发布，每个版本的微信都能收获满满的关注度。而在2011年10月1日，微信发布的3.0版本中，微信加入了“摇一摇”的功能，随后这一功能被复制到不同的移动社交产品之中，也成为了推动微信用户数快速增长的一大“爆点”。

作为微信的创造者，张小龙在一次母校华科大的内部讲座中，对于当时刚刚发布不久的微信“摇一摇”功能和设计理念进行了详细的介绍和阐述。

在当年的讲座中，张小龙表示，包括新浪、微聊、电信、移动、飞聊、米聊，有社交功能的同类产品在市面上超过了20个。其中，米聊是第一个做出这种产品的，最后却落后于微信。

对于这样的结果，张小龙的理解是，市场上的竞争是很残酷的，当你看到一个不老套又很好玩的东西时，你要第一个想到要去怎么做，并且把它做到很好，这非常难，也是非常专业的。

因此从产品角度而言，虽然做“摇一摇“只花了一个星期，过程并不复杂，但对于产品的用户体验，张小龙则希望和苹果一样，“有一些功能是别人做不到的，最重要的是看起来很简单，用起来很舒服。”

微信发布的“摇一摇”功能，主页的图片只有一个画面，摇一下会发出来福枪的声音，随之屏幕会张开一下，出现一个裸体大卫雕像。“你摇一下，屏幕就会拉开，在这有个bug(补丁)，之前有个女生摇的时候太用力，屏幕拉开太大了，她看到了大卫的生殖器。但是其实我个人觉得这个bug还算人性化的bug。”

对于所有产品的设计理念，张小龙都将其解释为“高雅的艺术”。而一连串的产品设计，也都是经过张小龙深思熟虑的;“‘摇一摇’，有枪声，会张开再缩起来，这个动作其实也蛮色情的。我们制作这个‘性感’动作的时候，还做了一个更色情的，但是色情的你看到的是色情，不色情的你看到的是不色情。

在聊完微信“摇一摇”功能后，张小龙总结称，“摇一摇”能够给予用户的优质体验在于微信团队将产品做成了一种行为符号，而所谓行为符号，就是让用户“像发神经一样的，每天没事就摇”。

张小龙认为，一个产品能够流行开来是因为产品形成了自己的品牌，可以让用户的行为变成可传播的符号。用户如果经常去想“摇一摇”这个动作，那这个动作本身就成为了一个符号，一个可以传播的符号。“如果能做到这一点，就是引导别人去想这个(“摇一摇”的)动作，去传播这个动作，那产品就能非常的牛。”