英雄互娱制作人：在海战TPS的细分领域如何发展和巩固军迷用户

海战TPS是一个受到多家重视的细分领域，近一年来，不断有新品上线或测试。其中，《巅峰战舰》在2016年5月率先进入市场，迅速积累起自己的核心用户群体，并且至今保持着稳中有升的发展态势，显示出对军迷用户的深刻理解。

英雄互娱成立两周年之际，《巅峰战舰》制作人佟超首次与外界分享游戏开发和运营的历程。龙虎豹有幸得到采访机会，听他亲自复盘《巅峰战舰》一年来如何深耕细分市场，发展和巩固军迷用户。

作为一款海战题材的TPS手游，《巅峰战舰》应该是国内这个细分领域里第一个吃螃蟹的人。据了解，在2016年5月正式上线之后，它也是海战TPS品类中，第一个将DAU做到百万量级的产品，先发优势十分明显。

同时，《巅峰战舰》在运营的一年里，收入和活跃用户数量没有像大多数手游一样逐渐衰落，反而一直保持着稳中有升的趋势。可以说，它以一个开拓者的姿态，率先验证了海战TPS手游这块细分市场，这又不仅仅是先发优势能够支撑的成绩。

在PC端，军事题材游戏一直是重要品类，近两年也不断有成功的端游产品出现。但在移动端，由于军迷用户相对挑剔，加之制作门槛较高，能称之为成功的产品其实并不太多，其中大部分又是策略类游戏，载具射击可以说是小众当中的小众。

所以，对于《巅峰战舰》而言，在市场上抢占先机还只是第一步，由于军事题材本身比较小众，如何最大程度地扩大用户基本面，从中找到、打动自己的核心用户，并且他们留在游戏中，是《巅峰战舰》顺利运营的几个关键点。日前，龙虎豹采访到了制作人佟超，请他从产品和运营两个层面，分享做好上述几个关键点的思路和经验。

佟超表示，在产品层面，《巅峰战舰》一是针对苹果推荐优化产品，包括打击感、特效表现和美术素材，上线以来的12次版本更新，《巅峰战舰》获得了11次苹果推荐，通过这种方式，游戏在一般玩家中的影响力获得了极大扩展。

二是以初期相对简单的对战玩法为基础，项目组在后续版本中，通过引入天梯、舰队战、boss战、约战等系统，不仅满足了玩家对游戏内容的消耗，还由浅入深地建构适合军迷玩家的游戏内社交关系，拉动已有用户的活跃，增加用户粘性。相比市面上做得不错的几款海战射击类端游，在这方面，《巅峰战舰》可以说是青出于蓝而胜于蓝了。

同样，在运营层面，《巅峰战舰》既通过各式各样的异业合作扩大游戏的大众知名度，又针对军迷玩家年龄层次较高的特点，开展精细化的用户运营，很好地在用户中营造了口碑效应。另外，作为竞技游戏，HPL带来的曝光，也在很大程度上延长了产品的生命周期。

(HPL《巅峰战舰》项目的比赛现场)

谈起《巅峰战舰》上线一年多的历程，佟超颇有些感慨，毕竟刚刚进入这个领域时，市场还是一片蓝海，而今天游戏已经拥有了一批稳定的核心用户，并且稳中有升地迈入了运营的第二年。不过他坚信，现在的《巅峰战舰》还不是它的最终形态，不论产品和品牌，未来都有很大的延展空间。

用他的话说就是，“我们希望《巅峰战舰》，或者巅峰系列能够长期做下去，无论将来选择哪一个类型的军事题材游戏，我们都希望精耕细作，做好品牌口碑，我们团队也会一如既往地扎根于此。”

产品层面：由浅入深 构建军事游戏特有的社交关系

“当初立项时，我们发现海战射击端游有成功产品出现，而手游中还没出现过一款爆款产品，正好我们团队有过坦克射击游戏的产品经验，所以权衡之下，选择进入尚且处于蓝海的海战tps领域。”

采访中，佟超这样向龙虎豹描述开发《巅峰战舰》的初衷，正是因为上线后少有同类竟品，并且团队针对苹果推荐的偏好悉心优化，游戏才几乎每个月推出新版本时，都能获得苹果推荐。不过，也是因为品类不成熟，这款产品在上线之初，战斗模式比较单一，主打的模式就是随机匹配，通过击杀、占点和比拼人头数几种方式获取胜利。

(从app annie统计的下 载量波动可以看出，苹果推荐为《巅峰战舰》引入了相当数量的用户)

单一的战斗模式肯定不足以支撑玩家长期的消耗，所以，除了定期投放新战舰以外，《巅峰战舰》在后续版本中不断推出了新的战斗模式，佟超表示，添加新内容的思路，主要是由浅入深，从最简单的对战开始，接着投放能显示玩家个人能力的天梯玩法，然后就是需要策略性与团队配合的舰队战、boss战等，最后，当玩家之间建立起稳固的社交关系时，再投放交互强度更高的组队约战和1v1功能。

我们可以看到，《巅峰战舰》在设计和投放新玩法时，有意识地引导玩家个人，或者群体之间建立亲密或敌对的关系。在佟超眼中，虽然军事类的游戏很难像mmorpg一样，在游戏内部去设计师徒、婚恋等多样化的社交体系，但是这类游戏做社交也具备自己的独特优势，那就是玩这种游戏的用户之间，会有一种亲密战友的感觉在。

在与玩家的见面会上，佟超了解到了这一点。他透露，《巅峰战舰》的玩家年龄层次偏高，普遍在三十到四十岁的层次，但他们也会和年轻人一样，同一舰队的战友在同城，甚至地区之间举办聚会活动，社交需求十分旺盛。

“一个团体或一批人去带动更多的人，留在游戏当中，喜欢我们的游戏。”这有些出乎佟超的意料，却也是他希望看到的。正是因此，《巅峰战舰》才决定主做社交关系，并将在后续的版本加强这一点。

利用舰队之间的互补、摩擦，或者争夺资源的设计，去增加玩家在一起协同作战的感觉，这是《巅峰战舰》摸索出的，适合军事题材游戏的社交关系，看上去有些类似于国战的思路。佟超希望，未来通过持续加强社交玩法，一方面提升游戏的生命力，另一方面，游戏也能成为玩家之间塑造感情的一种方式。

运营层面：长期持续的异业合作 精细化的用户运营

对于一款题材小众的游戏而言，光从产品下功夫可能还不足以在市场上站稳脚跟。在运营层面，《巅峰战舰》同样秉持两条腿走路的思路。一方面是通过异业合作，将游戏的影响力从相对小众的军迷用户，扩展到一般大众层面，持续不断地带来新增用户;另一方面，通过精细化的用户运营，建立良好的口碑效应，稳定现有用户群体。

过去一年间，《巅峰战舰》进行了大大小小十几起异业合作，佟超介绍，其中比较出名的，包括与中国邮政合作发行《巅峰战舰》的邮票，与招行合作发行《巅峰战舰》主题的储蓄卡，以及与海底捞外送合作，海底捞推出游戏主题的外包装，而游戏内部则配合推出一些海底捞相关的活动地图等等形式。这种异业合作的形式，与地推广告相结合，为游戏提供了一大部分不同于传统军迷玩家的用户群体。

从长远来看，他还考虑，通过异业合作塑造起《巅峰战舰》的口碑之后，能形成独树一帜的品牌效应，提升产品知名度与美誉度。

(今年，《巅峰战舰》与袁腾飞合作举办了海战历史讲座)

开拓细分市场的边界，是《巅峰战舰》运营活动的重要任务，另一个同样重要的任务，则是牢牢抓住现有的核心用户。佟超认为，用户运营上，《巅峰战舰》实际上与其他大众题材的游戏很不一样。

首先，《巅峰战舰》本身事军事类题材和玩法，决定了它吸引的用户，大部分是年龄层次比较高的军迷群体，佟超发现，这部分用户性格和认知体系相对年轻更加成熟，因而对于游戏玩法的偏好十分稳定，不会轻易改变，具有极高的用户粘度，除非游戏本身内容更新出现了问题，否则不会轻易地流失。

但与此同时，年龄层偏大的用户，对于问题的反馈和收集看得比年轻用户更重要，所以《巅峰战舰》在常规的线上用户反馈渠道外，还经常举办玩家见面会。上线一年时间里，《巅峰战舰》一共举办了5场玩家见面会，大概每两个月就会有一场，在见面会上，佟超本人也会去面对面与玩家交流。

(《巅峰战舰》的玩家见面会，佟超会到现场亲自与玩家交流)

在他看来，相对于线上交流，线下面对面，不只是能够更快准确地获知玩家对游戏的意见，鞭策制作组更快地改进内容，而且也会给玩家传递很强烈的信心，让玩家觉得制作组有决心把游戏做好。并且每一个来参加见面会的玩家，几乎都是各个舰队的主力，他们能够影响一个舰队，甚至几个舰队的用户。一次见面会可能会很大地提升游戏在整个玩家群体中的口碑，这是线上交流所不能取代的。

《巅峰战舰》未来的产品形态

虽然已经运营一年有余，但佟超还是期待《巅峰战舰》能不断地突破现有的界限。比如，在保证目前的流畅度和匹配人数等体验不变的情况下，增加场景与战舰的建模面数，不断增强游戏的美术表现。

年前，《巅峰战舰》在中国香港和东南亚上线，取得了不错的成绩，佟超透露，今年七八月份，《巅峰战舰》还会在海外多国家和地区上线。但这也并非是游戏的最终形态，在他的设想中，《巅峰战舰》的最终形态是实现全球通服，建立一个跨越国家界限的社交体系。

为什么想到去做全球通服?面对龙虎豹的疑问，佟超回答：“从外围来说，这是让我们研发成员很有成就感的一件事，从内部说，它能够极大地延续产品的生命周期。第一年我们把游戏产品和整个思路捋清楚了，把赛事和游戏内周期性的迭代全部搞定，第二年里我们要实现的就是这个目标。”

不论对于《巅峰战舰》本身，还是海战tps这个细分品类，全球通服或许都是一个机遇，同时也是一个挑战，借此，这款产品在上线第二年，能走到一个什么样的高度?龙虎豹将拭目以待。