以萌江湖为例 谈谈卡牌游戏第二年的路怎么走

手游元年已经过去，面对4G浪潮和严峻的市场竞争现状，那些上线已久的产品第二年的路怎么走已成为了各家发行商，CP需要面临的直接问题。本文仅以游族网路旗下卡牌手游《萌江湖》为例，谈谈关于老产品第二年的生存之道。

不同的产品模式催生不同的运营方式，卡牌类手游的迭代来的比一般RPG游戏都要快的多。针对已上线一年的产品而言，它们的版本和玩法维度都已经到达了一个较深程度，许多玩家的游戏行为和付费习惯都已经被现有的系统玩法和运营活动所支配。

之前在《萌江湖》中，相当一部分玩家只在有“大转盘”、“大富翁”等高收益以及游戏内置返利玩法“财神来了”激活时才会产生消费行为，虽然对于《萌江湖》这样一款高ARPU，中度付费率的产品来说无可厚非，但考虑到产品运营时间的愈发增长所带来的用户自然流失压力，拉收之外更重要的是做好游戏内的生态平衡，延长它的生命周期。所以在产品的第二年，内利用运营活动将游戏前期阵营的平衡性和资源盘活，并让用户花了代价才获得的道具长期保值，非常之有必要。

让新增用户没有茫然无措感，让老用户有东西玩下去是第二年研发和运营需要共同面对的问题。其中修改前期新手引导至关重要。据《萌江湖》运营负责人透露，前段时间IOS渠道的留存有明显的一个波动，在及时和研发沟通之后，随即的新版本直接就将留存内容做在版本里，让前期的战斗表现和文案表达更具有武侠感，深度挖掘武侠控玩家的需求，甚至加入了页游幕布型的对话方式，这一系列行为产生的影响直接体现在12月份《萌江湖》呈缓步上扬的留存数据里面。

手游大作横飞的第二年，能经历一个农历春节还继续留在游戏里的玩家弥足珍贵，如何控制好他们的情绪非常重要。影响玩家情绪的因素有很多，其中最直接一点表现在产品的事故中。在产品的第二年，运营和研发都最好保证较低的容错率，在开发新模块的时候确保完美无Bug，而在活动中则擦亮眼睛不要让看似无关痛痒的小问题影响了整个大局。

在用户获取方面，可以直接概括为：保老用户，挖新用户。游族网络在11月份大手笔打造的《萌江湖》漫画大赛是一个比较经典的跨界营销品牌推广案例，这不仅在导入新用户上颇具奇效，也同时给老玩家传递一个信息：我们的产品还是有声有色的，留下来玩你就对了。此外，《萌江湖》近期IOS版本上线的LBS功能性玩法也是一个用户来源入口，玩家为了获得游戏内价值不菲的道具，会不断地通过线下近距离交互来邀请到好友加入。

第二年，要做的事情还有很多，放平心态拒绝浮躁，开拓视野放眼未来，就够了。