绝杀2014中那些惹众怒的事件盘点

绝杀2014中那些惹众怒的事件盘点，之前冒出的一系列的问题，其实说句实话，都不是什么太严重地问题，其他游戏都会遇到，但游戏组的沉默却点燃了玩家的怒火，这些已经造就了你们的公关危机了，下面我们来看看一些出现在游戏中的一些让玩家们怒火攻心的事件。

3w钻事件

之前由于我们游戏组的疏忽，导致12区发放钻石数量为3万钻，严重影响了玩家正常的游戏体验，并对其他玩家造成了不公平的影响，对此我们游戏组深表歉意。

为了保护大多数玩家的正常行为不被丢失，该区将不会采取回档手段，而是收回多发放的钻石，对于已经将钻石消费成卡片或装备的玩家，也会由技术查明后收回多得的卡片和装备。

同时，如有遗漏，也欢迎该区其他玩家积极向我们反映，我们会在核实后予以处理，并对反应问题的玩家予以礼包奖励。

再次向大家表示我们真诚的歉意，希望大家游戏愉快。

当时羊大师的提议是，既然刚开服没多久，直接停服退款，然后速度开新区;或者直接回档。

游戏组考虑到保护玩家的行为不丢失，不采取回档或停服手段，而是用温和手段处理，这本身也无可厚非，但由于技术或其他原因的限制，屁股没有擦干净。导致很多玩家不满，开始屠版，开始爆群。然而贴吧和QQ群客服的不作为，进一步触怒了玩家。导致后续一发不可收拾，玩家对游戏组信任度开始降低。

游戏组成员不多，技术人员工作压力很大，没有余力对错发的玩家进行逐一核实，这点羊大师完全可以理解。

所以你们发个帖子等玩家举报就好啦，举报了，核实了，就处理一下。那有同学问了，没有举报的，发错了卡的怎么办?没有举报，就说明玩家没有发现，玩家都不着急，你们着急啥?说白了，危机公关就是一个态度，是给大众一个交代，处理结果只要大众觉得能够接受，就Ok了，至于真实情况，who care?

骗卡事件

经核实，有极个别玩家以系统bug导致卡片丢失为理由，试图欺骗游戏组管理人员补偿卡片。

玩家每日所有的行为，服务器都是有记录留存的，通过技术手段可以很容易核实。对于恶意的骗卡的行为，游戏组今后将予以相应的惩罚措施，情节严重者会做封号处理。

我们将继续努力为大家提供一个公平诚信的游戏环节，祝大家游戏愉快!

这次事件的责任是双向的，你可以指责骗卡的人没有底线，但从另一个侧面反映出了游戏组核实能力的匮乏。

同时，萨菲斯同学自己也应该对自己有所反思，虽然你是一个性情中人，虽然我也承了你很多情，但这件事情上，你做的有欠考虑。面对这种事情，你应该站在游戏组的角度去处理问题，而不是像个普通吧友一样去发泄抱怨。

对于这次问题处理的不妥主要有两点：

1、杀鸡儆猴是对的，但不宜将聊天记录公开，毕竟涉及到其他玩家的隐私;

2、作为小众事件，不应该将整个八区牵扯进去。

面对这种事件，应该学会如何建立一个有效的核实措施，以及快速处理措施。建立一个完善的制度，而不是用情面和个人判定来代替制度。

送卡事件

由于我们监管不严，发生了这样的事情，深表遗憾。

该员工行为严重损害我公司形象及利益，经决定，取消该员工在本公司一切职务。我们将进一步加强监管，防止类似事件再度发生。也欢迎广大玩家加强监管，我们将竭尽全力，为大家营造一个和谐的游戏环境。

这次事件作为玩家和游戏组矛盾的升级，也让玩家对游戏组的信任度降到最低。

其实送卡送装备在任何游戏里都是司空见惯的时期，大家大可不必大惊小怪，如果羊大师在管羊大师也送，错就错在有些事情不该放到台面上来做。

不过既然发生了，总该对大家有个交代。结果还是沉默，羊大师看在眼里，皇帝不急太监急。

正，这事情既然已经爆出来了，那就肯定瞒不住，无论如何先把安抚工作做了。

至于离职不离职，谁有兴趣跑你们公司去求证??下次换个马甲继续灌水。然后记得以后做事情屁股要弄干净!

其实，这次公会副本的问题只是一个导火索，前三次的危机应对太不专业，导致游戏组前期努力营造的玩家好感付之东流。这是一种深入人心的不信任感，已经不是简单的发补偿就能弥补的。