数据显示美国一半的iPhone是用户重复购买

Canaccord Genuity的分析师Mike Walkley在给客户的一份笔记上写到：“实际上，我们相信iPhone在Sprint和AT&&T的销量超过了其他所有智能手机，而在Verizon上它的销量大致与Android智能手机相同”。

这是有用的数据。主要是因为我们可以使其和追踪不同市场统计的comScore的数据相结合。comScore的MobiLens服务追踪的是美国的移动安装基础。通过每个月比较它们数据的不同，我们可以了解到一个特定平台的收益。

通过比较同期收益和售出率，我们可以得出因升级而卖出的手机和那些卖给新用户的手机的数量。

最新的（二月底）comScore数据显示Android的基础新添287万用户而iPhone同期新增152万。如果我们假设Android因升级的新卖的手机为最小值，也就是大约300万部，我们假设苹果的iPhone和Android销售的一样多（Walkley建议），那么我们将得出结论：美国大约有一半的iPhone是买来作为已有iPhone的替代品的。

如果将这个结论外推到全球市场的话，我们就会明白为什么iPhone的经营权逐渐变为一个以年金为基础的业务了。

苹果公司喜欢指出“有一半的Mac购买者是首次购买Mac”。放在iPhone上他们可以说“有一半的iPhone购买者是重复购买iPhone”。在这个平台的这个阶段，这是个强有力的宣言。如果重复购买率较高，这意味着用户有强烈忠诚度，但这也暗示了与其他非消费或替代平台相比不利的竞争地位。如果重复购买率较低，这意味着与非消费相比的竞争，但也意味着低忠诚度。这都取决于市场的整体增长和安装基础的规模。

下面的图标展示了市场整体增长和在其中的各个平台。

注意上图的时间跨度已超过两年。这表示大部分目前在用的Android手机（灰色部分）包括了新手机。第一次使用的用户在购买新手机。相比之下，缩水的RIM总量表明了因基础过于老旧而导致的极低销量。iPhone的基础在不断增长和升级。

当我们到达50%的智能手机普及率时，平台流失将会成为市场表现的一个重要因素。Android的用户忠诚度和“粘性”将会被检验。目前的调查展示了Android较好手机满意度（约60%），而iPhone比这更高。但是值得我们注意的是RIM的满意度和忠诚度在几年前是非常高的，品牌认可度的蒸发速度真是令人震惊。

循环购买率是对移动平台表现的长期检验。忠诚度是赢得的，比如“你为产品而来，你因生态系统而留下”。

目前为止，似乎iPhone已经及格了，而对Android的检验则尚未开始。