更新时间:2024-10-18 17:19 | 类型:生活应用 | 大小:52.38M |
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一、订购提醒
1、鉴于文体演出票品特殊性,一旦订单支付╱付款成功,概不支持退换。如果配票失败或不可抗力因素导致演出取消,我们将全额退还。
2、节目详情及相关内容介绍仅供参考,具体以主办方公布信息及现场为准,必要时请于观演日当天提前到场,以免错过节目开演时机。
3、儿童需持票入场,部分节目1.2米以下儿童谢绝入场。具体以主办公布信息及票根为准。
二、订购说明
订票服务条款详见《服务条款说明》
订单管理帮助
1、什么是订单
订单是订购商品的合同、单据,又称为订货单,每个订单会有一个订单号,您可以在“我的订单"中查看、追踪订单,并可对订单做付款、取消等操作。
2、订单各个状态的解释:
交易取消:您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单,导致系统自动取消交易。
交易成功:货款两清后的订单状态。
待支付:需要付款才能继续交易时的订单状态。
配送中/出票中:工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态。
已发货:表示商品打包完毕并寄送时的订单状态。
退款中:正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态。
退款成功:退款完成后的订单状态。
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