丰巢智能柜是一款专为用户日常拿取快递打造的智能服务软件，用户可以通过这款软件在丰巢快递柜前一键拿取自己的快递，轻松开柜门，并且能够24小时随时操作，还能够查看自己的快递物流信息，方便且快捷，并且还能够在线下单寄快递，非常实用，也能够让快递员第一时间了解到快递的收派记录，是你贴心的快递管家。

丰巢智能柜软件功能

- 24h寄件：多快递比价，运费5元起!手机下单，随时去丰巢柜寄快递不用等;支持快递员上门取件，足不出户更轻松!

- 查快递：输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递最新动态!

- 便捷储物：物品暂存，随存随取，1小时起存，支持临时存放/长期存放两种模式!

- 丰巢洗护：品质洗衣洗鞋，顺丰专送包邮，提供专业干洗水洗服务、定制化洗护方案!

- 丰巢到家：提供全方位家政服务，日常保洁、家电清洗、家庭维修等到家服务，安心有保障，做您的生活服务好管家!

- 丰巢商城：产地直采生鲜好物平台，“严选好物、严控品质、安全检测”为品牌保障，为消费者提供全球高品质生鲜商品!

保管快递的设置方法

1、打开软件并用手机号登录账号，从【首页】切换到【我的】，在这个界面上，你可以看到“我的资产”、“个人设置”、“购物服务”、“我的服务”;选择个人设置中的“保管设置”。

2、在页面中有两种选项供你设置，“同意所有包裹入柜”或“包裹偏好设置”。

3、你可以在包裹偏好设置中勾选你要禁止入柜的时间段、快递公司、快递柜等，最后勾选《丰巢服务协议》，点击“确定设置”就好了。

丰巢智能柜软件优势

【扫码取件】扫一扫二维码取件，快捷高效的取件方式。

【寄快递】自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦!下楼就能寄。

【我的快件】快件信息，一目了然，随时随地想查就查。

【特惠商城】实惠实在的商品，疯狂限时抢购。

【附近柜机】一键搜索附近丰巢智能柜，总有一个在你身边。

常见问题

1、包裹能存放多长时间?

普通用户：18小时内免费保管包裹;超时后0.5元/12小时(超时时长不足12小时按12小时计费)，3元封顶;国务院规定的节假日不计费;写字楼周六日(休息日)不计费。

会员用户：月卡5元/月，季卡12元/季;有效期内不限保管次数;7天长时存放;且享丰巢寄件折扣及优惠品牌联合权益。

2、包裹未取误关门怎么办?

(1)如柜机屏幕保持在“取件成功”界面：点击【误关重开门】，再次输入取件码即可重新开门;

(2)如已返回到首页：点击屏幕取件页面【取件遇到问题?】-选择【误关门，快递未取出】-输入原取件码-点击取件-取回包裹;

(3)如已离开柜机，请尽快前往柜机操作，若无法打开或快件丢失，请及时联系在线客服。

3、取快递提示取件码错误怎么办?

(1)核对取件码：输入正确取件码或微信扫码取件;

(2)取件入口错误：返回柜机主页点击“取快递”进入取件页面;

(3)检查包裹是否已被取出：查询包裹状态是否已被家人/朋友代取，或快递员取出;

(4)核对是否走错柜机：核对待取包裹的地址是否与丰巢柜机屏幕左上方显示的柜机地址一致。

4、丰巢智能柜尺寸是多大?

小格口：45CM * 37CM * 8CM(长*宽*高)，限重：1.5 KG;

中格口：45CM * 37CM * 19CM(长*宽*高)，限重：3 KG;

大格口：45CM * 37CM * 29CM(长*宽*高)，限重： 5 KG;

超出重量限制将无法收寄。