东方航空是一款专为用户出行打造的服务软件，这款软件支持用户在线订票，查看不同时间点的具体价格，还可以轻松退票，改签，升舱以及在线值机等，非常的方便，并且用户可以通过这款软件来了解到不同航班的最新动态，减少误机的时间，并且还能够享受到很多高端的服务，为你的出行提供更多的帮助，体验到一站式登机功能，全程无忧，给你有品质的出行体验。

怎么购买机票

1、打开东方航空，在首页中输入起始城市和目的地城市名称、日期后，点击搜索机票

2、待机票搜索出来后，选择合适时间航班

3、然后进行仓位的选择，选择后点击右边的订购

4、然后在资料填写界面中点击报销凭证，选择邮寄行程单

5、然后将发票的邮寄地址、发票抬头、以及乘机人信息完善后点击下一步

6、最后进行选座并完成支付即可购票成功

东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)总部位于上海，是中国三大国有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队，是首家在纽约、香港、上海三地挂牌上市的中国航企。 作为天合联盟成员，东航的航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地，每年为全球超过1.3亿旅客提供服务，旅客运输量位列全球前十。“东方万里行”常旅客可享受联盟19家航空公司的会员权益及全球超过790间机场贵宾室。

东方航空软件功能

机票预订：快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

航班动态：国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

接机送机：提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

酒店预订：特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

会员服务：支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

手机值机：手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

人文关怀：支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

航班改期：目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

退票后多久到账

根据机票销售渠道不同，退款到账时间也会略有不同。

1、代理人处销售的bsp电子机票 此类机票是通过eterm的代理人系统出售的，这类退票，良心代理会在退票之后马上给票款到旅客，如果要正常流程流转，代理人收到退票款后再返还旅客的话，要预计10-20个工作日。

2、航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日到账，但一般最多3天就搞定了。

3、网上销售系统出的机票退票审核通过后，7-15个工作日到账。但一般最多3天就搞定了。

如果是网上在线退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件，审核无误之后将在22个工作日内操作退款(一般一个星期内就会退的)，退款金额将会直接打到你当时在线购票的银行卡内。

退票费是按你预定的舱位扣钱的，官网退票的是审查期2-14天，成功了退款2-14天,这个是官方说法，快的话就是4天左右，最晚也不会超过28天