更新时间:2024-10-31 15:00 | 类型:旅游出行 | 大小:116.97M |
版本:v11.26.0 | 厂商:南京途牛科技有限公司 | 备案号:苏ICP备12009060号-16A |
途牛旅游app中包含的旅游功能和服务都很完整,不仅仅是可以在线购票、退票、查看酒店信息、景点门票等等,一个软件就可以帮助你们解决。这里的所有信息来源都是真实的,一旦有变化,都可以在第一时间推送给你们,包括官方的活动和优惠,你们享受的都是一样的,切实保护你们的利益。
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1、牛人专线:
“牛人专线”高品质跟团游,推出分期免息、成团保障、拼房无忧、退改保障、无理由退换货等能为游客提供更高品质跟团游服务的新标准,更多围绕行前服务方面,以便让客人预订及出游时没有后顾之忧。同时将产品上线满意度标准为93%。
2、牛人严选:
途牛与合作伙伴联合推出精选的牛人严选产品。牛人严选产品上线满意度标准为93%,其中,跟团游产品拥有“独立成团、行程透明、食宿无忧、严选导游”特点。
3、瓜果亲子游:
途牛在业内率先推出“瓜果亲子游”产品,坚持以“服务标准化,创新亲子产品”为目标,深耕细分亲子游市场,致力打造市场“新生态”。满足了多样化、差异化、个性化的亲子出游需求。
4、乐开花爸妈游:
“乐开花爸妈游”是途牛继“瓜果亲子游”之后打造的又一个针对旅游客群细分市场的独立产品品牌,让爸妈开心、放心、安心出游,乐享人生。借助途牛直采优势,不断打造更丰富、个性化、高品质的旅游产品,满足老年群体差异化需求,提升老年用户的出游体验。
一、签证相关问题
签证费退还:一旦领馆受理了签证申请,不论获签与否,签证费均无法退还。
签证有效期表达方式:各国表达签证有效期的方式不同,常见的有“有效期至”、“从……到……”等。
落地签办理:落地签是在到达目的国家后办理的签证,虽然一般不太麻烦,但旺季时可能需要排队,建议在国内办好签证后出行。
二、产品预订与退款
退款政策:途牛旅游的退款政策因产品类型、预订时间、出团日期等因素而异。一般来说,特价产品不支持退款,或退款手续费较高。跟团游产品在出票、订房后通常无法退款,但出团前一定时间内可申请部分退款。具体退款规则需参考产品说明和途牛旅游的政策。
预订后取消:消费者预订后如需取消订单,应尽早联系途牛旅游客服,了解退款政策并办理相关手续。疫情期间,因不可抗力因素取消订单的,途牛旅游会根据相关政策进行退款处理。
v10.93.0更新内容
【新客福利】新用户注册专享728元大礼包。
【跟团游】牛人专线-途牛独家打造高品质跟团游,分期游全球,服务再升级,24小时专属顾问。
【周边自驾】精选周边自驾旅游线路,轻松度周末。
【门票频道】亲子乐园,遛娃撒欢。
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【火车票】优化常用旅客功能,体验更流畅。