去哪儿网是一款用于出行订票的软件，包括机票，火车票，高铁票，船票，汽车票等等，还可以直接使用这款软件来预订酒店，在线搜索与下单，也可以用来购买不同景点的门票，超多优惠享不停，软件中还加入了丰富的旅游攻略等内容，让你玩的更加开心，为用户提供了一站式的操作体验，这款软件包含了用户在旅游外出时需要的一切服务，非常的实用，等你来体验哦。

官网地址：https://www.qunar.com/(复制到浏览器即可打开)

如何抢票

以火车票举例，登录应用后进入首页处接着点击【火车票】

再点击【抢票】

最后填写相应的信息就可以抢票

改签操作说明

改签操作可以进入应用界面中点击【客服】

接着选择相关改签票种，例如点击【火车票】

再点击【改签问题】

最后就可以知道火车票怎么改签的具体操作方式

退票方法介绍

退票操作一般只针对火车票进行操作，操作方式也分不同场景，以下是各场景的操作方式简介

(一)还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;

1、首先打开去哪儿旅行app，然后在右下角找到订单;

2、点击订单的右上角，然后登陆12306账号;

3、然后会出现你12306账号上的订单，点击申请退票即可。

(二)已经取票的话，只能去柜台上面退或者是改签;

(三)退票收费按如下计算：

(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计;

(2)开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费;

(3) 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;

(4)上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;

(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

去哪儿网软件功能

【语音搜索】

全新航班预订服务的智能语音机器人——“去哪儿您说”，支持智能化搜索机票信息，个性化筛选航班。在同类旅游产品中首度创新提供多轮对话服务，让手机机票预订可以像面对客服人员一样进行交流。“去哪儿您说”由百度提供独家技术支持，依托百度的海量语料库、语音库和全球领先的语音处理技术，成功模仿了人类的听觉，准确理解用户的语言表达。

【机票】

各大航空公司旗舰店和海量优质供应商逐一即时报价全国3000条航班机票信息，随时随地预订低至一折机票。

低价提醒：

只要设置出发到达城市、最早最晚出发日期和关注折扣，即可告别天天抱着手机刷特价机票的时代!当去哪儿旅行平台上出现符合设定需求的特价机票时，你就会接到来自去哪儿网客服10101234的电话提醒，特价机票再也飞不出你的掌心。

往返特价包：

只需要搜索、填写和支付一次，就可完成往返程两张机票的订购。根据航空公司推出往返航线优惠政策，往返特价包将最多省20%机票成本，后续订单查询和退改签操作都极为便利。

在线值机：

通过在线值机随时按自己喜好选择座位，免除机场值机柜台排队等待和与航空公司值机员多次沟通，轻松享受自助旅行生活。首批支持手机自助值机功能的八家航空公司分别是：中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、四川航空、厦门航空、山东航空和深圳航空。

特价机票：

查询固定出发地最近3个月各航线特价机票，一目了然最近去哪儿旅行有最便宜的机票，方便选择合适出行目的地。

价格趋势：

查询指定航线最近3个月机票价格走势，轻松掌握哪天出发去目的地有最便宜的低价，方便选择合适出行时间。

航班动态：

查询航班起飞时间和延误状态，随时掌握航班最新延误动态，方便安排往返机场时间。

机场宝典 ：

查询机场交通天气和航空公司电话，提供机场接送机免费预服务，方便用户往返机场交通选择。

【酒店】

从民间客栈到豪华酒店，全国100000家酒店和海外200000家酒店超低价预订，距离、星级和价格多维度细化筛选;一键切换地图模式，查询酒店周边景点娱乐、餐饮、机场车站和路线再度优化入住方案，再多个性化需求也能逐一满足。

手机特惠：

使用去哪儿旅行客户端预订酒店，仅需选择有“手机特惠”标识的酒店，每间每晚将在原返现金额上多享10元返现优惠。

极速订：

开启“极速订”模式预订酒店，即可在5分钟内得到酒店确认房间信息。即使深夜凌晨预订，也能保证下单即有房，到店即入住。

【夜销】

每天18:00～次日06:00 预订当晚入住的酒店，通过强大定位功能随时帮你找到身边优质空房酒店，并提供低至三折的夜销特惠价格。目前已开通北京、上海、广州、深圳、西安、成都、重庆、天津、三亚等一百多个国内城市开通此项服务，让您享受3000家优质酒店超值低价。

【团购】

每日提供逾16400种酒店、周边游、门票、国内游等精彩团品旅游团购产品，低至2.5折特惠价格销售，使用代金券和红包还有更多现金优惠。

更新日志

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