GMGC北京2018演讲 网易云游戏行业部华西区销售总监丁雪菲

由GMGC主办的第七届全球游戏大会(简称：GMGC北京2018)4月2日上午于北京国家会议中心盛大开幕!本届大会以“游戏改变世界”为主题，作为亚太地区最具影响力的开年首场游戏大会，是游戏及泛娱乐从业者绝对不容错过的行业盛会!网易云游戏行业部华西区销售总监丁雪菲以“网易云游戏生态”为主题进行分享。

以下为演讲实录：

首先感谢GMGC大会给我们这样一个机会跟大家分享。

就在大概20分钟之前，有朋友问我，网易云为什么要做游戏生态?其实网易本身是一家做游戏的公司，然后网易云从诞生之初，就站在解决用户的痛点这么一个角度，应运而生的一套业务体系。接下来，我会跟大家简单介绍一下网易云的一些业务。

首先让我们来回顾一下这三十年以来，在我们国家游戏界发生了什么事情。从八十年代开始，就最左边的图，我相信大家看到一定会有非常大的情怀的。因为我本人小时候，就是玩这个长大的。进入九十年代，国内有了一些PC游戏，比如那个时候像《仙剑奇侠传》等等，都是那个时候走进大家的生活当中的。再过几年，就出现了联网对战的游戏了，比如说像《星际争霸》、《红警》类似这样的游戏，其实都是陪伴了80后的整个学生时代。再晚一点，进入2000年以后，那个时候我相信这张图肯定很多人印象非常深，在那个时候，网络游戏开始风靡国内，这是《传奇》，包括《魔兽世界》，在那个时候其实是很多高中生甚至于大学生甚至于很多30岁以下的人在业余时间，那个时候大家泡网吧里面可能都是在玩这些游戏。再过两三年，国产游戏逐渐起步。网易公司，就是从那个时候开始进入游戏的研发领域。那个时候当然有我们的《梦幻西游》、《大话西游》一直到现在。到了2007年，页游开始兴起。再晚一点，比如在2013年的时候，4G即将盛行的时候，手游在这个时候已经开始盛行了。

我们看一下现在游戏已经进入到工业化生产的这么一个阶段。在早期，比如说对于游戏公司的运维，可能会涉及到一系列比如像服务器托管、运维方面的很多繁重的工作。但是进入到现在这个时代，云计算技术其实解决了很大一部分运维方面的一些繁琐的业务流程。同时，在早期，可能大家会发现一个游戏的开发周期非常长，但是到后来的话，开发周期越来越短，甚至于到现在，大概平均3到6个月就可以出一款游戏，早期在游戏公司是没有什么自动化的开发工具的。当然也是一些CP业务做了很多年之后，有一些技术积累了，大家逐步有自动化的开发工具。

另外还有一方面关于周边配套产业，这两年有两个概念，第一个就是游戏周边，大家可以记得，就是在九十年代或者说是2005年以前，对于游戏周边产业不是那么丰富的。特别是那会儿，基本上没有影游联动这样的概念，其实影游联动就是在近几年开始比较盛行的。还有一个就是类似网易的阴阳师，从MMORPG的IP做到了现在的MOBA游戏。我们理解这一个年代，其实是属于游戏生产的工业化的时代。

这张图大家认识吧?这个游戏《楚留香》，大家有没有留意到右下角有两个图标，一个是PHYSX引擎，它左边是网易自研的MESSIAH引擎。PHYSX在早期是应用在PlayStation，Xbox360，以及在一些pc和端游上面应用得比较多，但是在手游上面的话，网易从前几年为了提升游戏的画质，在这方面引入了PHYSX。另外网易自研的MESSIAH这个引擎，MESSIAH这个引擎从诞生之初第一个版本就开始支持数千个DRAW CALL。使用了PHYSX和MESSIAH引擎的，网易还有另外一款游戏，它的名字叫《荒野行动》。

说完了游戏，那么我们今天开始讲网易云。网易云是干什么的呢?网易云在成立之初，它其实是整个网易的业务的技术支撑，从1997年网易邮箱诞生，那个时候网易就已经有早期的云存储的产品了。一直到2006年，网易在杭州成立杭州研究院，杭州研究院其实就是网易内部的一个公共技术的研究院，提供了整个网易体系的技术支撑以及一些新产品孵化，特别是像云计算在那个时候就已经开始研究了。中国可能有些学计算机的同学，在2005年到2010年之间的年代上大学的，可能大家有印象，就是那个时候，其实有很多比如技术资料包等很多东西，其实是网易的同学分享在一些论坛里面。

到后来，网易云在2015年正式成立这么一个品牌。我们成立网易云是一个自然而然的事情。我们在2012年甚至更早，我们内部分布式计算包括私有云这些就已经架设好了。在去年的时候，我们正式推出了我们的专属云以及大数据还有游戏云生态。

这张图讲的是技术部分，首先我们网易云当然不止这些产品，这四个产品大概是我们总结了一下是贴近大家游戏的CP或者游戏研发最近的四个产品。其中云计算基础服务，我就不展开描述了。我们的云业务，其实支撑了网易系大大小小许多关键核心业务，我们高峰期同时在线的用户，达到数百万。

第二个就是容器云，网易研究容器非常早，容器其实有一个最大的好处，对于游戏的CP来说，对于运维来说，比如它要开服，可以以秒级部署大规模的副本。但是容器这个对象，对于运维的技术要求蛮高的，如果大家感兴趣的话，我们可以提供专业的咨询，帮大家做好容器部署。

我们还有一块是易盾游戏安全，网易大概有20年的安全防护经验。说得简单点，就是在安全领域，我们踩过非常多的坑，大大小小的坑我们基本上都踩过，所以该吃的教训基本上吃了个遍。所以我们能提供最完整的手游安全解决方案。

第四，我们能提供基于PaaS层面的游戏智能语音识别这个服务。

讲完了技术，我们讲讲关于游戏推广方面的东西。

您是否遇到过这样的困扰?在投放广告的时候，是不是也遇到过这样的困扰?当然也遇到过这样的烦恼。我相信这个也同样会遇到。在这一两年当中，我跟很多客户交流过，大家在这一块感触蛮深的，特别是最后一个。关于这种情况，我们网易云的解决方案是什么呢?

1、我们有20年的数据资产的大数据沉淀;

2、我们能提供高达八位数的用户的精准触达;

3、我们能通过我们的技术手段，帮用户有效降低50%的成本。

具体我们是怎么做的呢?大家可以看这张图。关于大数据手段推广的早期在这方面其实很落后的，有多落后我给大家举个例子。最开始游戏用户的标签的时候是很粗放的，当然也不一定是头脑风暴，可能刚开始做一些玩游戏、不玩游戏;有空闲时间、没有空闲时间等等。然后再在玩游戏里面细分玩什么类型游戏，所以我们大数据用户标签，是这么一步一步积累过来的。现在我们可以看到，比如说我举个例子，上面写的一个男性，一个90后，关注英雄联盟，或者喜欢RPG，或者他的付费能力等等。我们其实通过这一套，去构建我们右边的这些游戏。我们通过做一系列大数据标签，来对游戏用户进行精准触达。

您是否也遇到过这样的问题?曾经有几个客户跟我聊过。他以前在机房托管，以前放在那的机器现在要做的话，可能维护成本非常高。那么我们可以提供什么呢?首先我们可以提供在产品生命周期末期的全套的咨询解决方案，其中包含我们的基础设施的费用，第二是我们有完整的末期的这么一些运营的营销方案，来帮助我们的CP用户提升产品的剩余价值，总体维护成本可以降低达30%以上。

我们还有最后一点要说，出海。网易云为什么要做出海?因为我们游戏本身也出海，近几年基本上国内的CP的客户，都面临着这样一个问题。那么我们网易云，也提供完整的出海的解决方案。它具体是什么呢?我们即将发布这一系列的解决方案，当然在整个出海的完整的解决方案里面，网易云游戏生态是站在解决用户痛点的角度，去思考问题。所以我们会有这么一些关于技术以及推广方面的成套的解决方案，而这些我们即将在今年的Q2正式上线。

我今天的演讲差不多就到此为止，slogan：因为对游戏，我们从不游戏。

最后，感谢主办方，谢谢大家!